Modemo
Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de junio de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web modemo.co y de los servicios ofrecidos por Modemo S.A.S. ("Modemo", "nosotros"), una sociedad por acciones simplificada constituida bajo las leyes de la República de Colombia. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.
1. Naturaleza del servicio
Modemo es una plataforma tecnológica que facilita la adquisición y gestión de participaciones (fracciones) en sociedades vehículo (típicamente SAS) que son propietarias de inmuebles residenciales de alta gama ubicados en Colombia.
Modemo NO es: (i) una sociedad fiduciaria; (ii) un emisor de valores; (iii) un fondo de inversión colectiva; (iv) una agencia de turismo; (v) un operador hotelero; ni (vi) una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. La compra de una fracción es la adquisición de acciones de una SAS dueña de un inmueble; no constituye una oferta pública de valores, ni un contrato de tiempo compartido (timeshare) en los términos de la Ley 300 de 1996 y normas concordantes.
Los servicios incluyen: curaduría de inmuebles, estructuración de la SAS propietaria, gestión operativa del inmueble, programación equitativa de uso entre los copropietarios mediante el algoritmo ViveBien, mantenimiento, pago de impuestos y administración, contabilidad y reportes, y eventual reventa de la fracción.
2. Elegibilidad
El usuario declara ser mayor de 18 años, contar con plena capacidad legal y, en el caso de adquirir una fracción, cumplir los requisitos de conocimiento del cliente (KYC), SAGRILAFT y debida diligencia que Modemo aplique en cumplimiento de las normas colombianas vigentes, incluyendo la Circular Básica Jurídica de la Superintendencia de Sociedades.
Modemo se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas y operaciones cuando exista riesgo de lavado de activos, financiación del terrorismo, fraude o cualquier incumplimiento normativo.
3. Información sobre los inmuebles y simulaciones
Las descripciones, imágenes, precios estimados, rentabilidades históricas o proyectadas, calendarios y disponibilidad son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso. Cualquier proyección de uso, valorización o ahorro frente a la propiedad tradicional es ilustrativa, no constituye promesa de resultado y no debe interpretarse como recomendación de inversión.
El usuario reconoce que la inversión inmobiliaria fraccionada implica riesgos, incluyendo iliquidez, fluctuación de valor, costos de mantenimiento, riesgos regulatorios y la imposibilidad de garantizar fechas específicas de uso.
4. Proceso de compra de una fracción
La adquisición de una fracción se perfecciona mediante: (i) suscripción de un acuerdo de accionistas y promesa de compraventa de acciones de la SAS propietaria; (ii) cumplimiento de los procesos KYC; (iii) pago del precio en pesos colombianos a través de los canales autorizados; y (iv) registro de la transferencia en el libro de accionistas. La plataforma facilita el flujo pero la relación jurídica vinculante es la celebrada en los documentos contractuales suscritos por las partes.
Los gastos notariales, de registro, impuestos (incluyendo retención en la fuente, impuesto predial proporcional, ICA si aplica, IVA sobre servicios) y cuotas de administración son responsabilidad del copropietario en la proporción de su fracción.
5. Uso del inmueble y calendario ViveBien
El uso del inmueble se asigna mediante el algoritmo ViveBien, que distribuye equitativamente las semanas pico, los puentes festivos colombianos y las temporadas altas entre los copropietarios. Las reglas detalladas se encuentran en el Manual del Propietario y en el acuerdo de accionistas.
Los copropietarios se comprometen a respetar el inmueble, a no destinarlo a actividades ilícitas, a no subarrendar sin autorización escrita, y a cubrir los daños causados por ellos o sus invitados. La capacidad máxima, las políticas de mascotas, eventos y ruido están descritas en el Manual.
6. Cuotas de mantenimiento
Los copropietarios pagarán las cuotas mensuales o anuales para sufragar mantenimiento, servicios públicos, seguros, impuestos, administración por parte de Modemo y reservas para reposición de activos. La mora superior a 60 días podrá generar intereses moratorios a la tasa máxima legal y, en casos graves, la activación de los mecanismos de salida forzada previstos en el acuerdo de accionistas.
7. Reventa de la fracción
Transcurrido el periodo mínimo de tenencia establecido en el acuerdo de accionistas, el copropietario podrá vender su fracción. Modemo podrá facilitar la reventa a cambio de una comisión informada previamente. Modemo no garantiza precio, plazo de venta ni la existencia de un comprador.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (marca, logotipos, textos, fotografías, software, el nombre del algoritmo ViveBien, y el código fuente) son propiedad de Modemo o sus licenciantes y están protegidos por la Decisión Andina 351 de 1993, la Ley 23 de 1982 y demás normas aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Modemo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños inmateriales derivados del uso del sitio o de la inversión. La responsabilidad total agregada de Modemo frente a cualquier usuario, por cualquier causa, no excederá el valor de las cuotas de administración pagadas por dicho usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o por daños a la vida o integridad de las personas según el artículo 1522 y concordantes del Código Civil colombiano.
10. Indemnidad
El usuario mantendrá indemne a Modemo, sus accionistas, administradores y empleados frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos, del acuerdo de accionistas, del Manual del Propietario o de la normativa aplicable.
11. Modificaciones
Modemo podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia se resolverá mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, con un árbitro único, en derecho, en idioma español y sede en Bogotá D.C., conforme a su reglamento. Lo anterior sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor previstos en la Ley 1480 de 2011.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: legal@modemo.co — Modemo S.A.S., Bogotá D.C., Colombia.